AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten im Online-Shop onmycat.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese AGB vorbehaltlos.
2. PRODUKTE
Wir bieten eine Auswahl an Katzenzubehör an, darunter Kratzbäume, Streuprodukte, Körbe und Spielzeug. Die Beschreibungen und Bilder sind so präzise wie möglich, jedoch können leichte Abweichungen auftreten. Alle unsere Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsnormen.
3. PREISE
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
4. BESTELLUNG
Die Bestätigung Ihrer Bestellung impliziert die Annahme dieser AGB und stellt einen Nachweis des Kaufvertrags dar. Nach Validierung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
5. ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt online auf sichere Weise über Shopify Payments. Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
6. LIEFERUNG
Wir liefern nach Frankreich (Festland), Deutschland, Belgien, Österreich und Irland. Unsere Produkte werden in unseren Partnerlagern in Europa und Asien gelagert und von dort versandt, um Ihnen die beste Verfügbarkeit und Servicequalität zu garantieren.
Lieferzeiten : 7 bis 12 Werktage (einschließlich Bestellbearbeitung und Zustellung) Versandkosten : Kostenloser Versand für alle Bestellungen Sendungsverfolgung : Eine Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Transporteur oder von uns unabhängige Umstände verursacht werden.
7. WIDERRUFSRECHT
Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie eine Frist von 30 Tagen um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Rückgabebedingungen : Das Produkt muss in seinem Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Rücksendekosten : Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei defektem, beschädigtem Produkt oder einem Fehler unsererseits (in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten).
Verfahren : Kontaktieren Sie uns unter contact@onmycat.com, um eine Rückgabegenehmigung zu erhalten, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. GARANTIEN
Alle unsere Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre) und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung.
9. HAFTUNG
Unsere Haftung kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden geltend gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere Dienstunterbrechungen, externe Eingriffe oder das Vorhandensein von Computerviren.
10. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website onmycat.com (Texte, Bilder, Logos, Videos) sind durch das Urheberrecht geschützt. Jede Reproduktion, auch teilweise, ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.
11. PERSONENBEZOGENE DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. KUNDENDIENST
Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie unseren Kundendienst :
- E-Mail : contact@onmycat.com
- Telefon : +33 7 68 32 84 05
- Öffnungszeiten : Montag bis Samstag : 9:00 - 18:00 Uhr (Sonntag geschlossen)
- Antwortzeit : 24 bis 48 Stunden
13. STREITBEILEGUNG
Bei Streitigkeiten wird vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung angestrebt. Sie können sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden : https://ec.europa.eu/consumers/odr sowie an den CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) - 14 rue Saint Jean, 75017 Paris - www.cm2c.net
Mangels gütlicher Einigung sind die französischen Gerichte ausschließlich zuständig, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.
14. ÄNDERUNG DER AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
15. KONTAKT
Ferret Jordan 60 Rue François 1er 75008 Paris, Frankreich SIRET : 99381854100019
E-Mail : contact@onmycat.com Website : onmycat.com